palavras que remetem a spam

Quais palavras que remetem a SPAM ?

Por muitas vezes ouvimos clientes perguntando quais são as palavras que remetem a SPAM e não devem ser usadas em suas campanhas de email marketing e sempre tento me esquivar da resposta.

E por que fugir da resposta? Porque antes de se preocupar com as palavras que remetem a SPAM, ou as palavras certas para se colocar na sua campanha de email marketing existe uma série de outras “coisas” a se fazer. Remover palavras negativas não garante entregas!

Antes das palavras que remetem a SPAM…

Ter uma comunicação que tenha relevância para o usuário, por exemplo, é muito mais eficiente. E como o provedor de email que recebe as mensagens consegue distinguir o que é relevante ou não? A resposta é simples: Engajamento. Seus contatos começam a interagir com sua campanha de email marketing quando você envia conteúdo relevante. Além disso o timing correto é importante, e isso precisa de tempo e testes.

Conheça seus usuários antes de qualquer coisa e trabalhe com aquilo que eles fornecem de informação a você. Se você conseguir distinguir seus usuários em pelo menos 4 grupos diferentes (ou 4 perfis) já pode começar se considerar alguém fazendo diferente. Tenha em mente que informação genérica vai engajar as pessoas de forma genérica. E geralmente não é isso que quem usa email marketing como forma de comunicação procura.

Lembre-se que o email chegar ao usuário na caixa de entrada é apenas a primeira parte de um desafio maior. Esse desafio ainda inclui: fazer com que o usuário abra o email marketing, então encontre um conteúdo que lhe interesse e, só depois disso, esperar que aquela interação se transforme em conversão (seja lá o que você considera como conversão).

Aqui temos algumas outras dicas para criar campanhas de email marketing

Toda interação que o usuário faz com seu email marketing lhe fornece informações sobre o que mais lhe interessa. Tente separar seu template de email marketing em quadrantes e comece a separar os usuários que se interessam por cada um destes quadrantes. Após algum tempo fazendo isso você vai começar afunilar seus usuários para uma comunicação mais assertiva a cada perfil, criando template de emaill marketing inteiro dedicado a cada quadrante. Se você trabalha com moda, por exemplo, pode criar perfis (além do básico masculino e feminino): pais de crianças, adolescentes, esportistas, social e por ai em diante.

Mas afinal, quais palavras que remetem a SPAM ?

Ok, mas afinal de contas, depois de tudo isso, quais são as palavras que remetem a SPAM e não devo usar em minhas campanhas de email marketing?

Só mais um segundo antes de responder, mas é importante. Os provedores de email e todos os filtros de SPAM que existem não gostam ser enganados e não saber o que o template de email marketing contem. Então, além de lindas imagens, seu template de email marketing deve conter texto sobre aquilo que esta sendo comunicado de forma equilibrada, ou o famoso text to image ratio. Mas iremos discutir em uma próxima, agora sim, preparamos um texto mostrando as palavras que podem sair de suas campanhas email marketing sem nenhum remorso! Leia o texto e divirta-se:

Então, as palavras que remetem a SPAM

“OI CARO AMIGO, ATENÇÃO.

Não exclua! Isso não é spam.

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Por favor, me ajude, enviando essa mensagem a quem você conhece e Deus te abençoe no que prometeu.”

* Os textos em vermelho itálico foram colocados apenas para dar sentido a frase.

** Evite palavras inteiras em letra maiúscula, além de pontos de exclamação, $$ e porcentagens como 100%. E não da adianta colocar palavras espaçadas ou separadas por pontuação como: u r g e n t e ou v.i.a.g.r.a

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